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Protokollierung in einem temporären Verzeichnis in OpenCloud Desktop

Wenn Sie Protokolle für die Fehlersuche erstellen müssen, gehen Sie wie folgt vor:

1. Öffnen Sie OpenCloud Desktop.​

2. Öffnen Sie die Log-Einstellungen​

Klicken Sie auf Einstellungen → Erweitert → Log-Einstellungen

3. Aktivieren Sie die Protokollierung​

  • Aktivieren Sie im Fenster Protokollausgabe das Kontrollkästchen Protokollierung in temporärem Ordner aktivieren.
  • Um dem Support-Team und den Entwicklern zu helfen, ist es hilfreich, das Log Http traffic zu aktivieren

4. Finden Sie die Log-Dateien​

  • Klicken Sie auf Ordner öffnen, um auf die Protokolle zuzugreifen.
  • Wählen Sie die Protokolldateien für den Zeitraum aus, in dem das Problem aufgetreten ist.

Diese Protokolle können helfen, Probleme mit OpenCloud Desktop zu diagnostizieren und zu beheben.

Log Inhalt Beschreibung​

25-02-17 09:02:35:174 [ info sync.httplogger ]: REQUEST 3710cc12-7391-4793-8e89-00499dc11983 {„request“:{„body“:{„length“:0},„header“:{„accept“:„*/*“,„accept-language“:„en_DE“,„original-request-id“:„3710cc12-7391-4793-8e89-00499dc11983“,„user-agent“:"Mozilla/5. 0 (Macintosh) mirall/1.0.0-git (OpenCloud, macos-24. 3.0 ClientArchitecture: x86_64 OsArchitecture: arm64)„,“x-request-id„:“3710cc12-7391-4793-8e89-00499dc11983„},“info„:{“cached„:false,“id„:“3710cc12-7391-4793-8e89-00499dc11983„,“method„:“GET„,“url„:“https://cloud.opencloud.test/.well-known/openid-configuration"}}}

Log InhaltBeschreibung
25-02-17 09:02:35:174Zeitstempel der Anfrage
[ info sync.httplogger ]Bezeichnung der Protokollkategorie
3710cc12-7391-4793-8e89-00499dc11983X-REQUEST-ID (wird verwendet, um Anfragen und Antworten abzugleichen)
Header: Liste der HTTP-Header
Data: []HTTP-Bodies (JSON, XML)
(112ms)Antwortzeit (seit Absenden der Anfrage)

X-REQUEST-ID für die Fehlersuche verwenden​

  • Die OpenCloud-Desktop-Anwendung sendet mit jeder Anfrage einen X-REQUEST-ID-Header.
  • Diese ID hilft bei der Suche nach entsprechenden Anfragen und Antworten in den Protokollen.
  • Sie können Ihren Webserver so konfigurieren, dass er die X-REQUEST-ID zu seinen Protokollen hinzufügt, um eine tiefere Analyse zu ermöglichen.

Diese Funktion ist nützlich für die Fehlersuche bei Synchronisationsproblemen, die Überwachung von Netzwerkaktivitäten und die Behebung von Verbindungsproblemen.